北京利安盛华科技有限公司

Beijing Lian Shenghua Technology Co., Ltd

微信公众号:​全民健康云
Wechat National Health cloud
       由于对用户的健康状态,缺乏实时、有效的监控方法与管理服务,以至大多数用户的健康意识还停留在有病治病,没病不防的状态下,这也相当于是在对健康信用透支。利安微信端《全民健康云》智能健康服务产品的问世,可让用户随时随地关注自身健康状况,是掌握管理自身健康问题的有效方法。服务能将用户健康水平量化、动态化、可视化展现,对健康数据积累与状态变化进行跟踪分析,得出个人与人群的对比分析,更可为用户提供的真正个性化、人性化的健康管理服务,增强服务体验并提高粘性。
一、服务特点
1. 采集交互式、动态化信息获取模式促进数据上传

       用户可通过绑定公众号,利用《QR-103多参数检测仪》便携式智能设备采集身体健康数据,自动上传或手动录入各类日常检测指标(血压、血糖、血脂、体重等)等个人基础档案信息后,便可收到服务的及时反馈提醒与个性化健康指导建议,检测结果与档案信息将永久存储到《全民健康云》服务平台。随着时间的积累,当大量的身体健康数据被采集与储存,便可用数据来描绘人体和健康之间的关系,以一种实时的、动态的、长期的身体变化来跟踪健康。


       利安《全民健康云》智能健康服务系统除了能根据用户数据变化,动态化更新服务内容,提供健康个性化健康指导外,还可将数据采集融入到每一篇健康方案中,通过样例展示、铺垫、引导的方式,促进用户维护与上传档案信息。便于日后依据用户档案信息进行疾病风险评估,根据评估结果为用户提供更为精准、精细、全面的个性化服务内容,完美的解决了用户档案不完整或缺失等情况。


       利安《全民健康云》智能健康服务采集到的数据可实现多账户同时登陆,实现家庭成员远程关注家人健康状态。把用户个人及家庭自检的健康足迹完整准确地记录下来,及时推送健康服务内容,方便快捷,开辟了新的亲情健康体验。
2. 个性化服务给予良好的用户服务体验
       不以用户为中心,宣传普适性健康知识为前提的医疗运营服务模式是存在问题的。问题在于最终的服务体现形式和内容太过单一、缺乏系统性,而最致命的在于服务趋于大众化,缺乏个性化和人文关怀,不注重用户的服务感受和接受度,从而也无法获得用户的长期信任,导致依从性很低。

       利安《全民健康云》智能健康服务系统是根据智能算法库、规则与相应微知识库进行自动化计算与分析用户各类健康数据,并运用国家居民电子健康档案、基本医疗与健康体检中常用的500多种常见健康信息,融合了万余种逻辑算法,为每个用户的健康状态提供有针对性的健康干预方案,每个服务产品都包含了以亿为单位的个性化组合分类。随着健康数据的完善与更新,系统还会自动判断并实时调整内容,可保证整体服务的延续性、动态化,模拟医生完成智能诊疗与健康管理服务,以增加用户粘性。
3. 图形化服务保障信息传达效率与接受度

       健康管理服务最终是要改变用户的健康意识和执行能力,是一个很复杂的心理制衡过程,所以,服务感受和服务的形式与内容变得尤为重要。任何高端技术、经典理论以及复杂运营机制,最终能够给用户的都是一种服务体验与感受。而原有服务模式都是由医生去执行,导致了服务方案医学专业化很强,人性化、通俗化做的不尽如人意,内容都很枯燥、干瘪,要么读不懂,要么理解的有偏差。


       据统计图形的信息传达效率是文字的7000倍,因此,利安《全民健康云》智能健康服务的内容是经过设计人员的精心设计,以图文、漫画和图片等形式来构成服务内容;重点部分用图片代替文字来解释晦涩难懂的医学健康知识,文字注解也必须以清晰易懂、简明易记为特点,加强重点的健康知识记忆。通过故事情节的编辑、亲民化的设计、易实施可行的健康内容,使整体服务变得一目了然且过目难忘,更充分考虑了用户的接受程度。

4. 专业化服务模型保障服务安全与品质
       传统健康管理服务都是需要医生或健康顾问进行人工分析和回答,服务内容也是以线下服务为主;即使有线上服务,也要依赖于用户互动,需要医生或健康顾问实时维护,医生或顾问的人工服务无法标准化、规范化,不能满足用户量大的服务模式,容易出错且存在风险。

       利安《全民健康云》智能健康服务是由医学各领域专业的健康顾问,依据国家标准、规范与指南等权威资料,使用系统化、信息化方法建立个性化健康服务智能算法与知识库,通过智能判断与逻辑分析,能够瞬时完成百万级人群的自动化服务,极大节省人力物力,同时,每个服务产品也经过上万人的健康校验,所有服务产品均有据可查,保证服务的专业性与系统性,所有的用心都只为让用户享受服务更安心。
二、服务内容
1. 检测通知
2. 健康监测周报

对通过QR-103多参数检测仪》便携式智能设备自动上传或手动录入的身体健康指标给予及时反馈提醒,并附加健康指导建议,具有一定的个性化。

服务频次:即时服务,不限次。

       在用户监测一周健康指标数据后,会收到健康监测周报,针对最近一周监测的血压、血糖、体重等健康指标进行综合分析。通过分析一周的血压负荷,血压、血糖均值与极值,以及血压、血糖、体重的短期变化趋势,再结合用户的个人健康档案信息,及时了解本周身体健康管理效果、同预期目标的差距,结合用户生活数据、健康现状对用户进行多方位的个性化健康指导。服务频次:每周一次。
3. 健康监测月报
4. 健康方案
       通过智能分析个人的各类健康信息,及时生成专属的个性化健康促进方案。随着个人健康数据的完善与更新,系统会自动判断并实时调整方案,不仅能保证整体方案的延续性,还能为用户提供动态变化的针对性健康指导。方案中以健康管理的经典理论作为整体干预逻辑,有依有据,并将运动、饮食、心理、烟酒、用药等各方面的干预方案进行最优化组合与拆分,轻量化内容,重点突出,图文并茂、简明易懂。本服务专为高血压慢病人群打造。服务频次:每年会有完全原创的56篇报告,前10封每3天1封,后面每周1封。
       针对长期监测的血压、血糖、体重等健康指标进行综合分析,用数学模型模拟血压、血糖等指标的整体控制情况、,升降趋势以及波动状态,为用户呈现个人指标的动态变化以及与群体水平的关系;再结合用户的个人健康档案信息,为其提供个性化的血压、血糖控制方面的健康调理指导。服务频次:每月一次。
6. 公卫随访
5. 健康教育漫画
       公卫随访可以填写《高血压随访》,《糖尿病随访》,《孕产妇随访》,《婴幼儿随访》信息收集问卷。提交后可收到即时随访记录。注:高血压随访和糖尿病随访问卷是开放性问卷,进入模块即可填写,如果开通服务,填完问卷提交后会即时收到随访报告。孕产妇随访和婴幼儿随访问卷是非开放性问卷,需要签约家庭医生或健康管理师添加管理后由医护平台端发起,方可在微信端填写随访问卷,并收到随访报告。
       除精准化的健康指标分析外,每周还会通过设计精美、简明易懂的健康漫画,文字加图形,双重方式传递健康知识,直观探究医学知识,将健康知识更有效率的传达。健康漫画摆脱长篇文字束缚,融入经典的人物、离奇的剧情、夸张的设计,保证让您在捧腹大笑间即可收获贴心实用的健康小常识,加上亲民化、轻松幽默的图画或漫画,将繁复的健康医学知识细节化、文艺化,便于接受,易于理解,寓教于乐!服务频次:每周一幅图文。
7. 中医体质辨识
8. 完美健康报告
       中医体质辨识报告包含了您当前所属体质类型、体质偏颇严重程度、复合质存在情况、对环境的适应力、健康隐患、易患疾病,以及自身调护建议等各方面信息。服务频次:即时服务,不限次。
       灵活的档案构建模式方便采集用户数据,通过自动化推送健康问卷的主动触发形式,依据用户档案信息进行疾病风险评估,根据评估结果提供医药、运动、饮食等多方面建议与指导。服务频次:即时服务,不限次。此服务目前是在血压周报服务的开篇介绍中填写,填写后即生成报告,即时查看,也可在“关爱服务”中的综合服务中查看历史报告。
10. 医生建议
9. 14项尿检
       在《全民健康管理云平台》上,签约健康管理师或签约医生,可对用户在线填写医生建议,可在线互动或微信发送。